基础教育学院五医志愿服务队在尹传芳老师的指导下，施展、李天一、刘伊、赵晨曦四位同学于2023年7月25日至30日，前往北京市通州区中西医结合医院开展为期一周的暑假社会实践活动，该活动成功入选2023年北京团市委揭榜挂帅项目。实践团经医院组织培训，在具备相关的专业知识和能力后，为患者提供就诊导医服务，帮助患者在自助机器上完成挂号、缴费、打印检查结果等。

此项工作每天分两个班次，每次四小时，上午一人，下午一人。社会实践服务开始前一周，队长施展根据中西医医院的总体工作安排，与其他队员协调好值班服务的时间。施展说∶“这真是一次锻炼组织能力的好机会！”

来到中西医结合医院，小组成员接受了医院组织的相关培训学习，不仅有本院科室分布、就诊流程、服务礼仪及沟通技巧等，还有心肺复苏等应急处理相关内容。完成学习之后，同学们光荣地佩戴上了志愿者袖标，开始了工作。李天一同学表示：“参加这次培训，不仅感受到了医务人员的不易，加深了对医务人员的理解，而且还学到了有用的专业知识。”

小组队员每天引导来自五湖四海的患者和患者家属就医，协助他们办理就医手续。积极解答各种常见问题，并力所能及地为患者和家属提供帮助，有好几次到核磁室为不方便的患者装取影片。无论面对什么问题，小组队员总是微笑面对、耐心解答，得到患者家属及医院管理人员的广泛认可和好评。赵晨曦同学家住房山区，每天到通州区往返需要6小时，她说：“尽管会感到很累，但这是一个充实自我、提升自我的过程，看到患者的笑脸，我感到非常开心。”刘伊同学说∶“是辛苦，但回想起来又很有成就感！”

本次赴北京市通州区中西结合医院的暑假志愿者服务工作虽然只有短短的一周，却是一次克服困难、挑战自我的历练过程，是一次走入社会、了解社会的学习过程，更是一次帮助他人、服务社会的重要尝试。在实践中，同学们感受到了帮助他人、充实自身的快乐，同时坚定了服务社会、锤炼本领的理想信念。大家纷纷表示，将坚定理想、涵养品格、脚踏实地，永葆奋斗进取的青春本色，不断在实践中增长才干，今后参加更多的实践活动，更好地为社会贡献青春力量。